Livraison & Retours

🚚 Livraison

• Casablanca : Livraison sous 24h
• Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir : Livraison sous 24 à 48h
• Reste du Maroc : Livraison sous 48 à 72h

Toute commande passée avant 18h est expédiée le jour même.

↩️ Retours

Vous disposez de 7 jours après la réception de votre commande pour demander un retour, à condition que le produit soit non utilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine.

Comment procéder :

1. Contactez-nous via WhatsApp +212711656121 et envoyez votre réclamation accompagnée de votre numéro de commande.
2. Votre réclamation sera traitée dans un délai de 24 à 48 heures.
3. Après validation de votre réclamation, vous recevrez les instructions de retour.
4. Une fois le produit reçu et inspecté (sous 48h), votre remboursement sera effectué. Toute demande de remboursement effectuée plus de 48 heures après la réception de la commande pourra entraîner une déduction de 20 % à 30 % du montant remboursé, selon le cas.

🛡️ Garantie

Tous nos produits bénéficient de la Garantie iTechMaroc. En cas de défaut de fabrication ou de problème lié au produit, notre équipe prendra en charge votre demande conformément aux conditions de la Garantie iTechMaroc.